快手被涉黄直播“攻陷”的一晚：经历了什么，要不要担责？

快手经历了一场大规模网络攻击。多位用户反映，昨晚快手直播间突然涌入大量涉黄涉暴视频。直至凌晨，平台紧急下线直播功能，直播页面一度被整体清空。

一位福建快手用户告诉21记者，昨晚22点多，自己正在看女装博主直播，向下滑动时却突然进入了一个大尺度色情直播间。直播间实时在线人数很多，账号粉丝数也在飞速增长，随后连刷三四个直播间都类似，“吓得马上退了出来”。

另一名四川用户也表示，自己昨晚的快手直播首页一度刷不出其他内容。他从当晚22点多开始持续投诉涉黄直播，一直投诉到了23点出头。

从其投诉记录来看，这些涉黄直播大多没有标题，大部分来自新账号，也有发布过少量视频的普通账号，其中一个账号甚至显示距离500米。

记者在今日上午11点查询时，上述被投诉的账号大多已被封禁。快手直播页面已经恢复正常，但在尝试开播时，页面仍会提示“服务器繁忙”。

快手则在今日上午正式回应称，快手应用的直播功能于2025年12月22日22：00左右遭到网络攻击，本公司已第一时间启动应急预案。公司强烈谴责黑灰产的违法犯罪行为，已就上述事宜向公安机关报警并向相关部门报告，

快手如何被网络攻击的？

涉黄、涉暴视频属于国内互联网的明确违规内容，各大平台都有严格的审核机制。

包括直播在内，国内内容平台长期使用“机审 + 人审”的双重审核流程，发布内容需要先经机器筛查，再由人工复审。此外，快手直播还需要账号先进行实名认证。大量违规直播同时出现，且持续时间超过半小时，则显得较为反常。

这些内容是如何绕过审核的、平台为何未能及时止损，因此引起了网络安全领域的关注。一种原因猜测是，用来封堵内容的接口不可用，导致快手无法及时封禁内容。

一位长期从事网络安全的业内专家向21记者进一步分析，异常账号是新账号还是老账号，对应的技术逻辑不同，具体原因仍有待平台进一步核查。如果是老账号被盗号入侵，可能意味着系统漏洞长期存在，后台某些系统的权限已经被突破，这种整体安全能力失效的可能性较低。

更有可能的情形是，黑灰产通过伪造真实用户、劫持数据接口等技术手段，向平台批量投放未经审核的新账号，直接开启直播，并利用时间差不断开新账号。当一些直播间用户访问量激增，算法便可能被反向利用推给更多的人，让用户感到平台整体失控。

国投智能信息科技股份有限公司首席科学家江汉祥也提到，利用自动化脚本攻击，可能让数万账号“万播启发”，从而突破审核防守的极限。

从以往经验看，黑灰产攻击通常伴随有明确的经济目标。负责多家互联网平台内容风控的数美科技公司此前提到，互联网黑灰产主要瞄准诈骗和作弊返利两类业务——前者需要大规模社交触达以筛选目标，后者围绕批量刷榜、冲量、注册拉新场景展开，用小成本撬动高回报。

而此次快手遭遇黑灰产攻击的原因、动机尚不明确。截至发稿，快手未明确回应21记者的问询。

平台需要承担哪些责任？

这次网络攻击，也引发了外界对快手未成年人保护问题的担忧。

北京家长道天（化名）告诉21记者，昨晚刚上大学、未满18岁的女儿突然发来微信，说“整个寝室都炸锅了”。除了涉黄直播，女儿还刷到了未打码的血腥手术视频，这让道天对快手庞大的未成年人用户群体感到不安，也希望相关截图不要进一步扩散。

按照快手的平台设计，“青少年模式”不允许未成年在晚上10点至次日6点使用App，直播功能也不向未成年用户开放。但需要指出，该模式长期被指出容易绕开。

此前快手就因涉黄信息传播、未成年人保护不到位，受到监管处罚。2024年11月，据国家网络安全通报中心通告，快手存在落实青少年模式不到位，擦边黄色等危害未成年人身心健康信息扩散的情况，违反了《网络安全法》相关规定，给予警告。

对于这次网络攻击，快手也可能面临合规责任。

据《网络信息内容生态治理规定》，平台需承担内容生态管理责任和应急处置责任。平台内的内容生产者不得散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪内容，平台也不得传播。一旦发现上述情况，平台应依法立即采取处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。

也就是说，快手的预防机制是否到位、事发时是否及时响应、事后是否主动报告，都会成为责任认定的重要考量因素。

一位头部短视频平台从事内容审核的业内人士告诉21记者，责任还需要结合黑灰产攻击和平台安全措施的具体情况判断。“如果确实是‘敌人’太猛烈，以结果倒退平台有责不太合理。但如果快手安全措施有过失，导致本应拦截处置的未能实现，则应该担责。”

大成律师事务所高级合伙人邓志松则认为，直播是内容提供者与平台共同呈现的产品，出现问题双方均需承担连带责任。至于两者之间如何具体分配责任，是平台管理问题。但平台要承担连带责任，即便遭遇第三方攻击或技术破坏，也不能当然免除平台责任。

从快手的公开回应来看，平台已表示坚决抵制违规内容，并称相关情况已上报主管部门、向公安机关报警。这意味着平台在事后履行了报告义务。至于具体的管理责任和安全漏洞情况，仍有待监管部门进一步调查核实。

事发后，有不少媒体引用新修订的《中华人民共和国治安管理处罚法》，其中将利用网络传播淫秽信息纳入严惩范畴。不过，上述从事内容审核的业内人士告诉记者，这里的传播者主要责任方为黑灰产，平台并非传播行为的实施者、助力者，因此并不适用。

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